Términos del servicio
Última actualización: 14 de julio de 2026
Estos Términos regulan el uso de Guardacan ("el Servicio"), operado por Julio Cesar Castro Montiel, operando como Guardacan. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El servicio
Guardacan es un software de gestión para guarderías y hoteles caninos: reservas con control de aforo, control de vacunas y bonos prepago. El Servicio se ofrece "tal cual" y evoluciona con nuevas funciones.
2. Cuenta y elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Cada negocio (organización) es un espacio de datos independiente. Solo tú y las personas que invites pueden acceder a los datos de tu negocio.
3. Suscripción, prueba y pagos
El Servicio se ofrece por suscripción a $39/mes por negocio (USD). Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días. Para iniciarla debes registrar una tarjeta, pero no se te cobra nada durante la prueba: al terminar, la suscripción se activa y se cobran $39 automáticamente cada mes, salvo que canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Facturación, sin llamadas ni trámites.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
4. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Facturación. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado; no hay permanencia.
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde el primer pago. Para solicitarla, escribe a hola@guardacan.com.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para actividades ilegales, a no intentar vulnerar su seguridad, a no revenderlo sin autorización y a no sobrecargar la infraestructura de forma abusiva.
6. Tus datos
Los datos que introduces (clientes, perros, reservas, etc.) son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento desde Ajustes → Exportar mis datos. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad.
7. Disponibilidad y garantías
Trabajamos para ofrecer un servicio fiable, pero el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de que sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento o cambios con aviso razonable cuando sea posible.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Julio Cesar Castro Montiel, operando como Guardacan no será responsable de daños indirectos, incidentales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
9. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Tras el cierre, podrás exportar tus datos durante un período razonable antes de su eliminación.
10. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email o dentro de la aplicación. El uso continuado tras el cambio implica su aceptación.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de el estado de Florida, EE. UU., sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.
12. Contacto
¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hola@guardacan.com.